Zhongyi Laser · Penandaan / Pengelasan / Pemotongan
FAQ Pembeli

Delapan belas pertanyaan
sebelum Anda beli.

Pertanyaan yang paling sering kami terima selama enam tahun ekspor — pemilihan, kustomisasi, pengiriman, dan purna jual.

Tanya teknisi →
Komitmen layanan
12h
Balasan teknisi
24h
Video uji balik
7hari kerja
Pengiriman standar

Produsen & Pemilihan

01Apakah Anda produsen mesin penandaan laser?

Ya. Zhongyi Laser (Dongguan Zhongyi Laser Equipment Co., Ltd.) berbasis di Building 2, Hongding Chuanggu, No. 2 Dayuan Street, Liaobu Town, Dongguan, Guangdong. Kami menjalankan tim R&D, produksi, dan QC kami sendiri, menawarkan seri UV / Fiber / CO₂ / Vision serta OEM/ODM dan pengujian sampel gratis, dengan video pengujian sampel dikembalikan dalam 24 jam setelah menerima sampel Anda.

02Berapa banyak model yang Anda tawarkan?

Mesin penandaan laser (juga disebut mesin pengukiran laser) adalah bisnis inti, di empat seri dan 20+ model standar: Fiber (20-200W), UV (3-20W), CO₂ (30/60/100W) dan Vision (CCD ±0,05mm, plus unit flying, portabel, dan genggam). Pengelasan titik laser QCW dan mesin pemotong laser CO₂ juga tersedia. Pembuatan khusus OEM/ODM didukung.

03UV vs Fiber — apa perbedaannya?

UV beroperasi pada 355 nm (pemrosesan dingin) dan cocok untuk kaca, plastik, keramik, dan wafer semikonduktor. Serat beroperasi pada 1064 nm (pemrosesan termal) dan cocok untuk logam, paduan, dan stainless 304 — termasuk penandaan oksidasi warna. Tidak yakin? Kirim sampel untuk pengujian gratis.

04Berapa MOQ Anda?

Model standar dikirim dari MOQ 1 unit. Pembuatan OEM/ODM biasanya mulai dari 5-10 unit tergantung konfigurasi. Kami mengutip EXW ditambah biaya angkut.

05Layanan purna jual dan dukungan teknis?

Pembeli luar negeri mendapatkan diagnostik video jarak jauh dan rencana perbaikan dari insinyur dalam 12 jam; komisioning di lokasi dapat diatur untuk pesanan bervolume (biaya perjalanan ditanggung pembeli), dan suku cadang dikirim dalam 24 jam.

06Ke negara mana saja Anda mengekspor?

Kami mengirim ke seluruh Asia Tenggara, Timur Tengah, Eropa, Amerika Utara & Selatan, dan Afrika. Bersertifikat CE (LVD + MD), dengan manual bilingual, dukungan berbahasa Inggris, dan pelatihan jarak jauh.

Kustomisasi & Otomasi

07Dapatkah Anda mengintegrasikan dengan lini produksi kami yang ada untuk penandaan otomatis?

Ya. Salah satu mesin penandaan kami dapat dihubungkan ke lini produksi Anda yang sudah ada dan ditingkatkan menjadi stasiun otomatis. Sumber Fiber, UV, MOPA, dan CO₂ semuanya mendukung penandaan flying. Bongkar/muat otomatis dan inspeksi vision dapat ditambahkan sesuai permintaan; solusi industri mencakup elektronik, kemasan makanan, alas kaki, dan tekstil.

08Dapatkah mesin penandaan dibuat dengan beberapa kepala?

Ya. Dua, tiga, atau hingga N kepala dapat dikonfigurasi untuk throughput; konfigurasi umum adalah mesin dua kepala, empat kepala, dan enam kepala. Jumlah kepala, lebar gantry, dan tata letak stasiun dirancang sesuai komponen Anda.

09Aplikasi mana yang cocok untuk setiap jenis mesin?

Model kabinet: stasiun tetap dan produksi bervolume tinggi. Genggam: benda kerja berukuran besar, berat, atau sulit dipindahkan serta pekerjaan luar ruangan yang bergerak. Portabel: sering dipindahkan atau ruang terbatas. Terbang: penandaan in-line produk yang bergerak. Posisi visi: komponen ditempatkan pada posisi acak yang memerlukan lokasi otomatis dan inspeksi presisi tinggi.

Material & Proses

10Material mana yang cocok untuk setiap jenis laser?

Serat: logam, plastik keras, batu, porselen. CO₂: non-logam (kayu, kertas, kulit, batu, porselen), akrilik, silikon. UV: kaca, plastik (kecuali akrilik), logam, logam berlapis dan non-logam di atas. Ragu? Kirimkan sampel kepada kami — pengujian gratis.

11Apakah mesin penandaan laser benar-benar secepat itu?

Ya. Kecepatan tanpa beban pemindai galvo mencapai 3.000-12.000 mm/s; tanda industri standar atau kode tanggal memerlukan hitungan detik atau sepersekian detik, dan penandaan flying mengikuti kecepatan lini.

12Perangkat lunak apa yang digunakan? Apakah rumit?

Kontroler umum adalah JCZ EzCad (EzCad2 / EzCad3) — stabil dan cepat dipelajari. Membaca gambar bmp / jpg / gif / tga / png / tif dan vektor ai / dxf / dst / plt; desain grafis khusus di CorelDRAW, simpan sebagai plt, atur jarak garis dan lakukan penandaan.

Pengiriman & Penerimaan

13Berapa lama waktu pengiriman?

Setelah kontrak ditandatangani dan pembayaran diterima, mesin standar dikirim dalam 7 hari kerja; layanan ekspres mempersingkat ini menjadi 3-5 hari untuk pesanan mendesak. Pembuatan kustom memerlukan 15-30 hari kerja; suku cadang dikirim ke seluruh dunia dalam 24 jam.

14Bagaimana Anda memastikan kualitas sebelum pengiriman?

Tiga gerbang: inspeksi masuk komponen dan material; kalibrasi dan uji jalan pasca-perakitan; serta uji performa lengkap plus Burn-in 48 jam sebelum pengemasan.

Purna jual & Sumber Daya

15Bagaimana cara merawat mesin?

Setiap mesin dikirim dengan panduan perawatan. Debu, kotoran, fluktuasi suhu, dan keausan komponen menyebabkan kontras penandaan rendah, kedalaman tidak konsisten, pemrosesan lebih lambat, atau kegagalan komponen — perawatan rutin menjaga produksi tetap stabil, kualitas konsisten, dan masa pakai panjang.

16Apakah Anda menyediakan tutorial dan manual?

Ya. Setelah konfirmasi pesanan Anda menerima manual PDF bilingual dan tutorial video, dengan panduan komisioning jarak jauh; engineer tetap tersedia untuk pertanyaan proses.

17Apakah Anda akan mendukung peningkatan dan optimalisasi produk di kemudian hari?

Ya. Layanan purna jual melampaui perbaikan — kami terus bekerja sama dengan Anda dalam perbaikan produk dan optimalisasi proses, menyesuaikan rencana penandaan seiring perkembangan produk Anda.

18Di mana kami dapat melihat lebih banyak karya Anda?

YouTube (youtube.com/@zylaserdg), Facebook (facebook.com/zylaserdg), Instagram (instagram.com/zhongyilaser), TikTok (tiktok.com/@zhongyi.laser), LinkedIn (linkedin.com/company/zylaserdg) dan www.laserdg.com.